Қайтарулар

1. Платформадағы цифрлық қызметтер үшін қайтару

Dordoi.help цифрлық ақпаратқа (жеткізушілер каталогы) қолжетімділікті және профильді орналастыру қызметтерін ұсынады. Цифрлық тауарларды сатудың халықаралық практикасына сәйкес:

1.1. Оптовар жазылымы ($10/ай): Жазылым төлемі сатушылардың жасырулы байланыс деректеріне жедел қол жеткізуге мүмкіндік береді. Сондықтан барлық сатылымдар соңғы болып табылады. Төленген және басталған есеп айырысу кезеңі (ай) үшін қайтару жүргізілмейді, егер сіз бұл кезеңде Платформаны пайдалансаңыз да, пайдаланбасаңыз да.

1.2. Байер профилін орналастыру ($400 3 айға): төлем профильді арнайы каталогта үш айлық мерзімде көрсету үшін беріледі. Профильді сайтта жариялағаннан кейін қаражат қайтарылмайды, сонымен қатар төленген және басталған орналастыру мерзімдері үшін.

2. Физикалық тауарлар (Киім, жүк) үшін қайтару

2.1. Оптовық партиалардың тауарларын сатып алу бойынша кез келген қаржылық операциялар сізбен Жеткізуші арасында тікелей өтеді.

2.2. Платформа түрлі өнімдер үшін: бракован тауар, пересорт, жетіспеушілік, жеткізу кешігуі немесе контрагенттердің алаяқтық әрекеттері бойынша шағымдарды қарастырмайды, зиянды өтемейді және ақша қайтармайды.

2.3. Физикалық тауарларды қайтару немесе айырбастау туралы барлық талаптар тек тікелей Жеткізушіге жіберілуі тиіс, с осымен сіз мәміле жасадыңыз.

3. Жазылымды тоқтату

3.1. Автоматты түрде жаңартылатын ақылы жазылымды кез келген уақытта Жеке кабинетіңізде немесе біздің төлем серіктесіміз Lemon Squeezy басқару панелі арқылы тоқтата аласыз.

3.2. Жазылымды тоқтатқанда, ақылы функцияларға қолжетімділік ағымдағы төленген есеп айырысу кезеңінің соңына дейін сақталады. Келесі есептер алынбайды.

4. Қате алынған қаражат

Бұл саясаттан шығарылатын жағдайларға расталған техникалық қателіктер жатады, мысалы, бір операция үшін екі рет қаражат алу. Осы жағдайда, біздің қолдау қызметімізге төмендегі электрондық пошта арқылы хабарласыңыз [email protected] 14 күн ішінде қате алынған қаражаттың есепшотыңызды қоса жіберіп, біз Lemon Squeezy провайдеріміз арқылы қате алынған соманы қайтаруды бастаймыз.